وضعت سلطة ضبط البريد والمواصلات الإلكترونية في خدمة المواطنين و المهنيين الرقم القصير “3333” في اطار تحسين نوعية الخدمات المقدمة.
و حسب بيان للسلطة, يسمح هذا الرقم بتوجيه المكالمات وفقا لطلب المتصل نحو المديرية المعنية بطلبه.
و لمزيد من المعلومات فيما يخص المصادقة أو الترقيم أو الشكاوى المتعلقة بالتشويش او التجهيزات او برمجيات التشفير او الذبذبات و هذا من خلال تشكيل الرقم “1”.
و للحصول على المعلومات المتعلقة بمركز النداء او خدمات توفير النفاذ للإنترنت (VOIP) او خدمات الرسائل الصوتية و المعلومات (Audiotex) او خدمات استضافة و تخزين محتوى معلوماتي او تحديد الموقع الجغرافي اللاسلكي, يجب على المعني اجراء طلب لمديرية المتعاملين و مزودي الخدمات عن طريق تشكيل الرقم “2”.
أما فيما يخص مديرية البريد, يجب تشكيل الرقم “3” للحصول على المعلومات المتعلقة بترخيص استغلال خدمات البريد و شهادة تسجيل استغلال الخدمات البريدية.
أما الشكاوى المتعلقة بخدمات الاتصالات الالكترونية, يجب على الشخص المعني تشكيل الرقم “4” للاتصال بدائرة حماية حقوق المشتركين, يختم البيان
